Análise do App da Meta

☁️ Acessando as Permissões

Acesse Meus Aplicativos em https://developers.facebook.com usando a mesma conta de facebook utilizada para logar em sua BM.

🔲 Em seu Aplicativo acesse o menu Analisar > Análise do app e em seguida no botão Avançar.

🔲 Expanda o box Uso Permitido e clique em Ir para o uso permitido.

Vamos solicitar aprovação um a um para cada permissão. Para isso clique em seus respectivos botões Começar.

public_profile

☑️ Permite a plataforma acessar o perfil da conta.

🔘 Apenas marque o check e clique em Salvar.

whatsapp_business_messaging

☑️ Permite a plataforma enviar e receber mensagens.

🔘 Preencha descrição de uso dessa permissão. Sugestão:

“Our application is a multi-agent customer support platform designed to help businesses manage their WhatsApp conversations efficiently. We use the whatsapp_business_messaging permission to: Receive incoming customer messages via webhooks and display them in our centralized dashboard. Allow support agents to send text and media replies directly from our interface to the end-user. This permission is critical for the core functionality of the app, as it enables multiple agents to collaborate and respond to customer inquiries from a single WhatsApp Business phone number, improving response times and customer satisfaction.”

🔘 Faça o upload de um vídeo gravado de sua tela, mostrando a plataforma enviando uma mensagem para um whatsapp, que ao receber, enviar uma resposta e chega na plataforma.

🔘 Marque o check e clique em Salvar.

whatsapp_business_management

☑️ Permite a plataforma criar e gerenciar contas WABA.

🔘 Preencha descrição de uso dessa permissão. Sugestão:

“We require the whatsapp_business_management permission to streamline the onboarding process for our clients (Tech Provider flow). This permission allows our application to: Read the WhatsApp Business Account (WABA) details and phone numbers after the user completes the Embedded Signup. This adds value by automating the setup process, ensuring that the business can connect their account and start supporting their customers immediately without manual configuration.”

🔘 Faça o upload de um vídeo gravado de sua tela, mostrando a plataforma conectando com via Login do Facebook no menu Conexões. Após isso demonstre a criação de um template na Gestão de Templates e sua visualização em seu App da Meta.

🔘 Marque o check e clique em Salvar.