Como Habilitar › Grupos
Grupos
Ofereça conversas em grupo dentro da plataforma, com as mensagens do grupo aparecendo como um
atendimento normal.
Resumo Prático
Deixe Bloquear Grupos desmarcado no menu Configurações → Empresas → abrir a empresa → aba
Configurações.
Mantenha Ignorar Mensagens de Grupos desativado no menu Configurações → Opções.
São duas opções em telas diferentes, e as duas precisam estar liberadas. Uma delas bloqueando já
faz o grupo não aparecer.