Consumo de Voz em Configurações
A aba Consumo de voz acompanha a telefonia de cada empresa: a franquia de minutos, o que já foi
consumido, o saldo e o valor do excedente.
Resumo Prático
Acesse o menu Configurações → Consumo de voz.
Filtre por empresa ou por Período; Atualizar recarrega.
A franquia e o preço do minuto de cada empresa se ajustam no cartão dela, no menu Configurações → Empresas.
A tabela
Empresa: quem.
Franquia: os minutos incluídos no mês — o campo Franquia de minutos (mês) da empresa.
Consumido e Saldo: o que já foi usado e o que resta.
Chamadas: quantas ligações no período.
Preço/min: o valor do minuto excedente — o campo Preço por minuto da empresa.
Valor: o total a cobrar pelo excedente.
Situação: a condição da empresa em relação à franquia.
Acima da tabela, uma linha resume a instalação: quantas empresas, quantos minutos, e quantas estão bloqueadas.
Empresa sem franquia e sem preço no cadastro aparece aqui com zeros. Preencha os dois campos no
cartão dela antes de liberar telefonia.
Dúvidas Comuns
Onde mudo a franquia de uma empresa? No cartão dela, no menu Configurações → Empresas, aba Configurações — Franquia de minutos (mês) e Preço por minuto.
O administrador da empresa vê isso? Ele tem o próprio Consumo de Voz no menu dele, com os dados só da empresa.