Empresas em Configurações
A aba Empresas é a lista de todas as empresas da instalação — cada uma num cartão com plano,
vencimento, limites e contadores — e o ponto de partida para editar, cobrar e criar usuário em
qualquer uma delas.
Resumo Prático
Acesse o menu Configurações → Empresas.
Use a busca e os filtros para achar a empresa; clique no cartão para editar.
Os botões do cartão fazem o resto: usuário novo, faturas, relatório.
Busca e filtros
Buscar empresas: por nome ou e-mail.
Deletadas: Ativas (as que existem) ou Deletadas (as excluídas, que continuam
consultáveis).
Status: filtra por status da empresa. As opções são Todos, Ativa ou Inativa.
Acesso: Todos, Pode Acessar ou Sem Acesso — separa quem está bloqueado de entrar.
Plano: filtra pelo plano assinado.
O que cada cartão mostra
Na ordem: nome da empresa, e-mail do responsável, o status (Ativa ou Inativa), o número da empresa, Telefone, País, Conexões (em uso / limite do plano), Usuários, Vencimento, Mensagens (contador), o plano, a recorrência e o valor.
Conexões mostra uso contra limite. Empresa em
3 / 2 está acima do plano — a aba Conciliação
de conexões lista todas as que estão nessa situação.
As ações do cartão
Clicar no cartão: abre Editar Empresa, com quatro abas. A opção Deletar a empresa aparece ao abrir o card.
Adicionar Usuário: cria um usuário dentro daquela empresa, sem precisar entrar nela.
Gerenciar Faturas: as faturas da empresa — gerar, ver o status, marcar paga.
Migração: ver o que sairia desta instalação. Em Teste, uma prévia do que uma exportação da empresa levaria.
Visualizar Relatório: página nova com um relatório com informações gerais da empresa como: data de registro, conexões usadas, quantidade de mensagens, setor, usuários, grupos, campanhas e agendamentos
Dúvidas Comuns
Uma empresa sumiu da lista. Troque Deletadas para Deletadas e procure lá. Se estiver, foi excluída; se não, confira os filtros de Status e Acesso.
A empresa está Ativa, mas o administrador não consegue entrar. São coisas diferentes: Status é a situação da conta; Acesso é a permissão de login. Abra o cartão e veja Pode Acessar?.
Onde crio uma empresa nova? Não é aqui — é na aba Cadastrar Empresa.