Editar Empresa em Configurações
Editar Empresa é o modal que abre ao clicar no cartão de uma empresa. Tudo que é sobre essa empresa — plano, vencimento, limites de voz, bloqueios, aparência própria e integrações.
Resumo Prático
Acesse o menu Configurações → Empresas e clique no cartão da empresa.
Percorra as abas Informações Básicas, Configurações, Avançado e Integrações.
Salve. Cancelar descarta tudo que foi mexido nas quatro abas.
Aba Informações Básicas
Dados da Empresa
Nome da Empresa: obrigatório. É o nome do cartão e da saudação no topo da plataforma.
Nome Completo: o nome do responsável.
E-mail: obrigatório. O contato da empresa.
Telefone e País: o telefone recebe os lembretes de cobrança por WhatsApp, quando ativados.
Indicador: quem indicou a empresa — o mesmo dado do Código de Indicação do cadastro.
Aba Configurações
Plano e Status
Plano: obrigatório. Define limites e o que a empresa pode usar.
Status: a situação da conta dessa empresa.
Próximo Vencimento: data do próximo vencimento.
Recorrência: quando a próxima fatura vence e com que frequência (Mensal, Trimestral, Semestral ou Anual).
Tarifador de Voz
Franquia de minutos (mês) e Preço por minuto: a franquia de telefonia da empresa e o valor do minuto excedente — é o que alimenta a aba Consumo de voz.
Permissões e Bloqueios
Pode Acessar?: a permissão de login.
Campanhas Habilitadas: ligado, a empresa usa Campanhas — desde que o plano esteja habilitado.
Bloquear Grupos: ligado, mensagens de grupo não viram atendimento nesta empresa.
Confirmação de Leitura: ligado, o cliente vê o visto azul quando a mensagem é lida. (Atenção, sobrecarrega a plataforma)
Importar Conversas: ligado, ao conectar um número as conversas existentes no aparelho são importadas. (Funcionalidade instável)
Modo Híbrido para API Oficial: ligado, a conexão oficial trabalha em modo híbrido com uma não oficial do mesmo número.
Modo Alternativo (Chat Externo por Link): ligado, a empresa pode atender por link externo, fora da tela padrão.
Concatenador de Mensagens: concatena mensagens manuais antes de enviar. A configuração acontece dentro de cada Conexão.
Customização Visual (CSS/JS)
Usar a customização geral (CSS e JS): ligado, a empresa usa o CSS e o JS da aba Cores.
CSS desta empresa, JS desta empresa e CSS do Chat Externo (Modo Alternativo): aparência e comportamento só desta empresa. Sobrescreve as customizações geral da instância.
Aba Avançado
Configurações Técnicas
KeyStorage: o identificador de armazenamento da empresa. PostgreSQL
API Não Oficial: qual biblioteca a empresa usa nas conexões de WhatsApp não oficial.
Ambiente: o ambiente da empresa.
Usar Proxy? e Proxy String (se personalizado): se as conexões da empresa saem por um proxy e qual.
Aba Integrações
TypeBot Nome e TypeBot URL: o Typebot desta empresa.
Iframe User 1 a 7, cada um com Nome: e URL: até sete páginas externas abertas dentro da plataforma para os usuários, supervisores e administradores da empresa.
Iframe Admin 1 a 6, cada um com Nome: e URL: até seis páginas, somente para acesso de administradores.
Dúvidas Comuns
Mudei o plano e a empresa continua sem o recurso. Quem já estava logado precisa sair e entrar de novo. E confira se o recurso tem a chave marcada no plano, no menu Configurações → Planos.
Bloqueei o acesso e o administrador ainda está dentro. A sessão aberta termina quando ele recarregar ou sair. Pode Acessar? em Não impede login novo.
A empresa quer o próprio logotipo. Logotipo é da instalação, na aba Logotipos / Ícones. Por empresa, o que existe é CSS desta empresa — dá para trocar cores e esconder elementos.